<aside> 💡 このページでは、ファンの方の通信環境などで上手くお話ができなかった場合の対処法について説明します。

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もくじ

方法①お話直後に参加を取り消し

↑お話終了直後の画面

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お話が一回終わる毎に、上の画像のような「メモ入力」画面に移ります。 通信環境によりお話できなかったときは、画面中央下にある**「このファンとのトークを取り消す」**ボタンを押してください。

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この画面は10秒で切り替わるのでご注意ください。 ※画面右側にある**「延長する」**ボタンを押すと、画面が切り替わるまでの時間が延長されます。

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方法②待受画面でポイントを返却

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以下のいずれかの場合、自動的に「待受画面」に移動します

• 休憩機能を使った場合
• お話の後、次に並んでいる人がいない場合 </aside>

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「並んでいるファン」の欄には、お話が終了したファン一覧が表示されます。 通信トラブルや不具合のあった参加者の**「推し活履歴」をクリック**すると、右下にこの様な表示が出てきます↓

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メモ画面の右下の**「このファンとのトークを取り消す」を押すと、先ほどのお話で使用したポイント**が対象のファンの方に返還されます。 ※返金は原則行っておらず、ライドリ内のポイントで返還されます。

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