プレゼント配送は、配信者がグッズをライドリの倉庫に送ることで、倉庫から各ファンにグッズを匿名で配送することのできる機能です！倉庫へお送りいただく分の送料と、倉庫からファンの方へのご自宅に届ける送料どちらも配信者負担となります。

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よくある質問

Q.配送できないものはありますか？

Q.倉庫に発送した荷物はファンにいつ届きますか

Q.荷物がちゃんと届いたか確認したい

Q.ファンへの配送方法は何が選択できますか

Q.配送料のお支払いには何が使用できますか？

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【実際に発送準備をしよう！】

【用意するもの】

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下記の内容をお手元にご用意ください

発送するグッズの入る外箱
発送するグッズ　（今回例ではアクリルスタンドを使用します）
ペン
付箋　（わかるように記載があれば付箋でなくても構いません）
配送伝票

⬇任意⬇

付箋を外してほしい旨を書いた紙 →最後にまとめる段ボールの中に梱包の際に付箋を外してほしい旨を書いた紙を一枚入れていただく事で倉庫側で対応が可能です。 </aside>

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＜配送パターン＞

A．ファン毎に名前入りといった個人宛のグッズを送りたい　→

リスナーの名前 + グッズ名でグッズ登録する（例：◯◯さん専用　手紙）
リスナーの名前でグッズ登録をする（例：◯◯さん宛てグッズ）

B．それぞれのファンに同じグッズを送りたい　→

グッズ名のみでグッズを登録する（例：アクリルキーホルダー）

C．自分で梱包した個人宛グッズをそのまま届けたい　→

グッズ名のみでグッズを登録する（例：アクリルスタンド）
リスナーの名前 + グッズ名でグッズ登録する（例：◯◯さん専用　手紙）

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Aタイプ - ファン毎に登録するグッズが必要！

Aタイプの場合、ファン毎に登録するグッズが必要になります。お名前入りのグッズやお手紙を個別で送る登録をしていきます💡

こちらは**「ファンのお名前入りのグッズ」と「通常のグッズ」を倉庫の方に梱包してもらうパターン**の紹介です✨

１．配送リストを作成する

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左のメニューバーの「プレゼント配送」をクリックし、上部タブ部分の「配送リスト作成」を押してください。すると、新規の配送リストを作成する画面に移動するので「配送リストにファンを追加」のボタンをクリック！

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右上またはページ中央の「ファンを追加する」から、荷物を送りたいファンを選択します。支援しているプラン別やファンの検索等を使用することで、ファンをより見つけやすくすることも可能ですので是非ご利用ください！

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送りたいファンが見つかったらファンのアイコンの左隣のチェックボックスにチェックを入れ全てのファンが選択完了したことを確認出来たら、右下の「配送リストに追加」で先に進みます。

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住所未登録ファンがいない場合はへジャンプ！

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⚠️住所未登録ファンがいる場合…

住所未登録のファンがリストにいる場合、ページ下部に「住所登録リクエスト設定へ」というボタンが表示されます。リスト内に住所未登録のファンがいる場合は配送手続きを先に進めることができないので、先に「住所登録リクエスト設定へ」で住所未登録のファンにメッセージを送ります。

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テンプレートとしてメッセージ内容をご用意しております。必要に応じて追記や編集をしていただけます！記入が終わりましたら下の「送信する」のボタンで送信完了です。

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配送リストから削除.jpg

**ファンが住所登録をしてくれない！等で発送が滞ってしまう場合は、チェックを入れたファンを【配送リストから削除】**することも可能です。

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２．グッズを登録する

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リストが作成出来たら、画面中央下部にある「グッズ登録」から、ファンの方に送るグッズを登録していきましょう！

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「グッズ登録」のボタンを押すと上記の画像の画面が表示されます。今回は**「ファンの方宛てのお手紙」**を登録します。

グッズの登録後、過去に登録したグッズ等も表示される仕様になっておりますので分かりやすく名前を付けることをお勧めします。

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💡【重要】ファン個人向けグッズの登録について

ここからの紹介は**「ファンのお名前入りのグッズやお手紙」**を対象とした説明になります。

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ここがとても大切なポイントです！倉庫の方でグッズを仕分ける際、ファン毎にグッズ登録をしていないと「別のファンとのグッズ」と混合してしまう可能性があります。倉庫側で中身を開封することはできないので、登録の時点で分かりやすく**グッズ名を「〇〇さん宛て手紙(グッズ)」**等、中身を見なくてもわかるように登録しましょう！

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